中新网上海新闻3月14日电(记者 姜煜)由安永参与编写的《乘时待势，场景致胜——消费复苏期消费电子行业经营趋势白皮书》(以下简称“研究报告”) 14日在上海正式发布德赢VWIN入口平台官网。
本次研究报告由天猫组织编写，对消费电子市场前沿趋势、领先案例以及潜在的金融应用场景等内容进行了全面的探查和分析。在报告中，安永从金融视角对消费电子行业趋势及消费者行为趋势发表了意见。
近年来，在外部环境快速变化的影响下，我国宏观消费市场正经历深刻改变。因此，如何把握消费趋势，抓住消费者场景化、价值化、内容化的产品需求成为消费复苏期消电企业持续经营的关键命题。
淘宝天猫产业发展及运营中心消费电子市场营销总经理彭艳萍(明果)表示：“消费市场的共识是，德赢VWIN体育增长红利时代已经过去，未来是存量竞争时代。增量时代的逻辑是让更多人知道，快速规模化扩张，存量时代则是说服更多用户认同，实现可持续增长。聚焦人群，即时场景，定制内容，是一种解法：人群聚焦，场景聚焦，内容高度定制，做更具价值感的品牌表达。”
淘宝天猫产业发展及运营中心商家品牌策略部总经理刘洋(安糖)表示：“在新常态下，企业能否率先了解消费者，抓住消费者，满足消费者，决定了它的市场竞争力和发展速度。数字经济时代发展至今，企业数字化转型的目标，应该聚焦在以消费者为中心的DTC企业经营战略重构，全面构建组织协同、产品和服务，利用数字技术升级产业价值链，从而提升客户体验、满足客户个性化需求，最终在为客户创造更多价值的同时实现企业增长。”
安永认为消费电子行业的金融趋势是数字化转型加速金融机构融入生态，向消费电子企业侧渗透。在新消费时期，网购平台正逐步搭建自身生态，而通过将金融服务接入综合服务生态，将进一步满足企业端和个人端的金融需求。金融机构正借助场景+数据，提供更加多元化、个性化的金融服务，并向产业端延伸，促进更加灵活的供应链金融服务体系升级。基于当前国内电商平台“低价好物”的主流促销策略，在客户端、企业端均涌现出了差异化的金融服务需求，金融服务已成为消费者考虑的重要要素。
安永金融服务管理咨询主管合伙人张超表示：“数字经济背景下，消电行业正迈入全面数字化经营时代。对于消电企业而言，构筑以消费者为中心、数字化为手段的经营战略，是找到未来增长极的重要议题。很高兴与天猫同行，洞察消电行业消费者行为及偏好变化，研究消电行业经营趋势，探索走在时代前沿的数字化业务，帮助品牌方在产品、服务、渠道、供应链等核心环节挖掘数字化变革的机会，有效助力消电企业提高质效，实现高质量发展德赢VWIN入口平台官网。”
本次研究报告从消费复苏时期的消费电子行业趋势、消电产品购买驱动趋势、消电产品购买场景趋势、企业经营趋势这四大趋势切入，研究分析消费电子行业趋势。
就宏观环境来看，消电市场逐步迈入稳定期。就消费者行为来看，消费逻辑从刚需拉动下的“从无到有”向“从有到精”转变，消费决策趋于理性。就产品供给侧来看，传统大类产品同质化竞争，垂类长尾崭露头角。
其一，直播电商“聚焦生活场景+结合内容互动”成为场景营销的重要切入点，营造氛围，引入互动参与型活动，在减低广告感同时提升生活氛围。其二，以自传播式、推荐式、邀请式为主的社交分享与内容互动方式深受当代年轻人青睐。德赢VWIN体育其三，从消费端金融服务来看，广大下沉市场和消费人群可借助金融机构金融服务产品提高购买能力；从供应链金融服务来看，链上企业可利用企业供应链交易与贸易数据增信。其四，群体消费行为陆续展示出以个人喜好、价值信仰、生活习惯为主的新特点，消费者搜索更加细分，且更加喜欢搜索场景词。
天猫基于数字化能力，结合海量搜索兴趣、购买偏好、消费者调研信息等多维度分析，共识别出“家有桃花源”“饮食自愈力”“电竞氛围组” “治愈系慢生活”“游牧式工作”“补偿式远行”“数码潮穿搭” “智能云陪伴”“拾荒式换新”九大关键产品消费趋势，帮助品牌方更快更好地推陈出新，布局产品。
产业互联网演变正在驱动消电行业向“以消费者为中心、以场景为经营阵地、以数据为主要生产要素”的新零售模式升级。在这一转型升级的过程中，广泛的商业实践印证了以DTC模式，即“直面消费者(Direct to Consumer)”+“数字化企业运营(Digital to Corporate)”是模式升级的关键所在。越来越多的消电企业与天猫合作开展DTC协作布局，以建设企业转型及可持续增长能力。 具体来说，天猫依托消费者全生命周期运营(CLVM)+货品全生命周期运营(PLVM)经营场景地图，进一步帮助消电企业聚焦关键场景，并推出“天猫生态实验室”，面向生态提供数字化开放能力，形成多维度、可持续成长的解决方案，同时，通过“诊断机会-明确行动-指定方案”的三步协作框架，帮助企业系统性地部署DTC发展规划。
白皮书的发布只是一个起点，展望未来，安永希望与消电产业各玩家进一步深入合作，把握市场趋势，为消费复苏时期找到破局之道提供新思路、新方法、新工具，助力消费复苏，打造新的增长极。(完)
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